4月6日是清明假期最后一天。記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司(以下簡稱上鐵集團(tuán))獲悉，當(dāng)日，鐵路將迎來返程客流高峰，預(yù)計發(fā)送旅客410萬人。為做好大客流運(yùn)輸，上鐵集團(tuán)在春游運(yùn)輸每日增開29對旅客列車的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大對重點(diǎn)時段和熱門方向的運(yùn)力投放，4月6日計劃增開旅客列車230列(其中直通旅客列車51列，管內(nèi)旅客列車179列)，組織481列動車組列車重聯(lián)運(yùn)行，全力保障清明假期旅客返程需求。

長三角地區(qū)旅游資源豐富，清明假期，鐵路客流以旅游流、探親流、掃墓流為主，多地組織的“鐵路+文旅”特色活動，吸引眾多游客乘坐高鐵，旅客出行需求十分旺盛。自4月3日清明運(yùn)輸開始，長三角鐵路已發(fā)送旅客1065.7萬人次，其中4月4日發(fā)送旅客419萬人次，創(chuàng)下單日客發(fā)量歷史新高。

為積極應(yīng)對客流高峰，上鐵集團(tuán)多措并舉優(yōu)化旅客運(yùn)輸組織工作，提升旅客服務(wù)品質(zhì)。上海、杭州、南京等管內(nèi)熱門車站增配志愿者，做好咨詢解答、安全防護(hù)、重點(diǎn)旅客幫扶等服務(wù)，提供輪椅接送、優(yōu)先候車、臨時充電等多項(xiàng)便民舉措。上海客運(yùn)段豐富“一老一小”特殊群體旅途體驗(yàn)，系統(tǒng)整合購票指引、安全須知、健康貼士等實(shí)用信息，精心編印《銀發(fā)旅客出行指南》在車廂內(nèi)開展定向宣傳，向兒童旅客發(fā)放益智折紙、開展圖畫繪本互動等，為旅客提供安全溫馨的乘車環(huán)境，提升重點(diǎn)旅客出行獲得感。

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