警企聯(lián)手幫助迷路老人平安歸家
金山網(wǎng)訊 近日,鎮(zhèn)江公交K83路上演了暖心一幕,一位八旬老人獨(dú)自乘車(chē)時(shí)不慎迷路,在公交駕駛員和工作人員的細(xì)心幫助下,最終由民警安全護(hù)送回家。
7月8日17時(shí)許,在丹徒公交樞紐站,K83路公交車(chē)駕駛員韓飛正結(jié)束當(dāng)時(shí)營(yíng)運(yùn)任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)車(chē)廂內(nèi)有一位老人遲遲未下車(chē)。老人手里緊緊攥著兩袋雞蛋,眼眶濕潤(rùn),無(wú)助地說(shuō)道:“我好像坐過(guò)站了……”
韓飛見(jiàn)狀,立即上前詢(xún)問(wèn):“您要去哪兒?”但老人神情緊張,支支吾吾說(shuō)不清楚。意識(shí)到老人可能迷路,韓飛一邊安撫老人情緒,一邊迅速向行管員楊典匯報(bào)情況,并撥打了報(bào)警電話(huà)求助。
行管員楊典趕到后,耐心與老人溝通:“您家是不是在香山華庭?靠近紅豆廣場(chǎng)那邊?”聽(tīng)到熟悉的地址,老人眼神一亮,連忙點(diǎn)頭:“是的,九里街那里!我太緊張了……”見(jiàn)老人情緒激動(dòng),行管員輕聲安慰,并攙扶他到站房休息,遞上熱水緩解他的不安。
約20分鐘后,民警趕到現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)老人住址后,安全將他送回家中。臨行前,老人連連道謝,對(duì)公交工作人員的熱心幫助感激不已。
韓飛和同事們的細(xì)心與責(zé)任心,不僅守護(hù)了老人的安全,更展現(xiàn)了公交人的職業(yè)擔(dān)當(dāng)。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“服務(wù)為民”的宗旨,讓城市出行更有溫度。為這樣的正能量點(diǎn)贊。(楊典 王怡)
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