十年砥礪前行，鑄就品牌服務(wù)標(biāo)桿

近日，北京首科創(chuàng)展科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“首科創(chuàng)展”）迎來(lái)成立十周年的重要時(shí)刻。自2014年成立以來(lái)，公司始終以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)，專(zhuān)業(yè)護(hù)航品牌”為核心使命，憑借在軟件服務(wù)業(yè)的深厚積累與持續(xù)創(chuàng)新，逐步發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一站式品牌服務(wù)解決方案提供商。十年間，首科創(chuàng)展服務(wù)覆蓋全國(guó)眾多政府單位及大型企業(yè)集團(tuán)，以高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力贏得客戶高度認(rèn)可，成為企業(yè)品牌價(jià)值提升的長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴。

技術(shù)賦能，構(gòu)建輿情服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力

作為一家立足軟件服務(wù)業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)，首科創(chuàng)展自創(chuàng)立之初便將技術(shù)創(chuàng)新視為企業(yè)發(fā)展的生命線。公司始終與國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威機(jī)構(gòu)及行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)保持深度合作，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的模式，突破多項(xiàng)技術(shù)難題，構(gòu)建了具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)體系。

1. 自主研發(fā)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

首科創(chuàng)展自主研發(fā)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，結(jié)合人工智能算法與大數(shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)了對(duì)新聞網(wǎng)站、論壇、微博、微信、短視頻等全媒體平臺(tái)的7×24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與精準(zhǔn)分析。系統(tǒng)日均處理數(shù)據(jù)量超5億條，覆蓋10年+數(shù)據(jù)積累、15PB服務(wù)器存儲(chǔ)及5000億條數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)，能夠快速捕捉網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件、言論和觀點(diǎn)，為企業(yè)提供輿情預(yù)警、事件專(zhuān)報(bào)、危機(jī)預(yù)案等全流程服務(wù)。

2. 技術(shù)優(yōu)勢(shì)：覆蓋全面的數(shù)據(jù)體量

首科創(chuàng)展的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)具備以下核心優(yōu)勢(shì)：

數(shù)據(jù)覆蓋全面：整合第三方數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，涵蓋2400萬(wàn)公眾號(hào)、10萬(wàn)+媒體網(wǎng)站、2200萬(wàn)+貼吧、1000+APP、3200萬(wàn)+企業(yè)信息等，支持100+語(yǔ)種分析；

技術(shù)能力領(lǐng)先：系統(tǒng)集全網(wǎng)信息收集與輿情監(jiān)測(cè)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)對(duì)比、行業(yè)情報(bào)采集分析、多模態(tài)搜索、溯源、水軍分析、直播監(jiān)測(cè)等十余種功能模塊于一體，幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策管理；

國(guó)產(chǎn)化生態(tài)體系：與同方鼎欣科技股份有限公司（證券代碼：870840）等合作伙伴協(xié)同創(chuàng)新，構(gòu)建了國(guó)產(chǎn)信創(chuàng)生態(tài)體系，完成與主流國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件的兼容性互認(rèn)證，響應(yīng)國(guó)家政策導(dǎo)向，助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

專(zhuān)業(yè)服務(wù)，護(hù)航品牌聲譽(yù)與決策科學(xué)化

首科創(chuàng)展擁有一支由數(shù)十人組成的資深公關(guān)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員多來(lái)自自媒體機(jī)構(gòu)、網(wǎng)信部門(mén)及世界500強(qiáng)公關(guān)部門(mén)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)，擅長(zhǎng)輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)與品牌正向傳播。公司核心服務(wù)涵蓋四大板塊：

1. 專(zhuān)業(yè)輿情監(jiān)測(cè)分析報(bào)告

提供日、周、月輿情動(dòng)態(tài)及行業(yè)案例深度分析，幫助客戶把握輿論趨勢(shì)，制定科學(xué)決策。例如，針對(duì)某大型企業(yè)集團(tuán)的輿情事件，首科創(chuàng)展通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)精準(zhǔn)捕捉負(fù)面信息，并撰寫(xiě)專(zhuān)項(xiàng)分析報(bào)告，提出應(yīng)對(duì)策略，助力客戶及時(shí)化解危機(jī)。

2. 網(wǎng)絡(luò)不良信息篩查

通過(guò)技術(shù)手段精準(zhǔn)識(shí)別與處置網(wǎng)絡(luò)負(fù)面內(nèi)容，維護(hù)品牌網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。例如，針對(duì)某政府單位的網(wǎng)絡(luò)謠言事件，首科創(chuàng)展迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)追蹤信息源頭，協(xié)助客戶發(fā)布權(quán)威聲明，有效遏制了謠言傳播。

3. 輿情危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)

從策略制定到媒體對(duì)接，提供全流程應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。例如，在某突發(fā)事件中，首科創(chuàng)展的輿情專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)會(huì)商后，為客戶撰寫(xiě)回應(yīng)公告、統(tǒng)一對(duì)外話術(shù)，并協(xié)助舉辦媒體發(fā)布會(huì)，成功引導(dǎo)輿論方向。

4. 網(wǎng)絡(luò)正面推廣宣傳

通過(guò)多渠道傳播策略，提升品牌影響力。例如，首科創(chuàng)展為某知名企業(yè)制定品牌推廣方案，結(jié)合社交媒體、新聞媒體、行業(yè)論壇等平臺(tái)，策劃系列主題活動(dòng)，助力客戶實(shí)現(xiàn)品牌曝光與用戶互動(dòng)。

此外，公司還推出輿情事件應(yīng)急演練與培訓(xùn)服務(wù)，通過(guò)會(huì)議研討、情景模擬、案例分享、實(shí)操演練等方式，幫助客戶建立完善的輿情應(yīng)對(duì)管理體系，提升突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和輿情引導(dǎo)回應(yīng)處置能力。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，深化技術(shù)合作生態(tài)

首科創(chuàng)展的技術(shù)合作伙伴同方鼎欣科技股份有限公司（證券代碼：870840）作為清華大學(xué)與IBM合資成立的高新技術(shù)企業(yè)，深耕信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域三十年，業(yè)務(wù)覆蓋醫(yī)療健康、金融保險(xiǎn)、公共服務(wù)等十余個(gè)行業(yè)，為全球客戶提供數(shù)字化解決方案。雙方合作進(jìn)一步強(qiáng)化了首科創(chuàng)展在技術(shù)研發(fā)、系統(tǒng)集成及國(guó)產(chǎn)化生態(tài)體系構(gòu)建上的優(yōu)勢(shì)。

例如，在某政府單位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，首科創(chuàng)展與同方鼎欣科技聯(lián)合提供從輿情監(jiān)測(cè)到系統(tǒng)集成的全流程服務(wù)，助力客戶實(shí)現(xiàn)信息化管理升級(jí)，提升政務(wù)服務(wù)效率與公眾滿意度。

客戶信賴(lài)，口碑見(jiàn)證服務(wù)價(jià)值

成立十年來(lái)，首科創(chuàng)展已服務(wù)全國(guó)眾多政府單位及大型企業(yè)集團(tuán)，客戶涵蓋金融、能源、醫(yī)療、教育等多個(gè)領(lǐng)域。公司憑借高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力，贏得了客戶的高度認(rèn)可與長(zhǎng)期合作。

例如，某國(guó)有銀行客戶表示：“首科創(chuàng)展的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)幫助我們及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)，為業(yè)務(wù)決策提供了有力支持。”某世界500強(qiáng)企業(yè)客戶評(píng)價(jià)道：“首科創(chuàng)展的危機(jī)公關(guān)服務(wù)專(zhuān)業(yè)高效，幫助我們?cè)谕话l(fā)事件中迅速穩(wěn)定輿論，維護(hù)了品牌形象。”

展望未來(lái)，持續(xù)賦能品牌價(jià)值躍升

展望未來(lái)，首科創(chuàng)展將繼續(xù)深耕輿情服務(wù)領(lǐng)域，以更智能的技術(shù)、更專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)、更全面的服務(wù)，助力客戶在復(fù)雜多變的輿論環(huán)境中精準(zhǔn)決策、穩(wěn)健發(fā)展。公司計(jì)劃：

深化技術(shù)研發(fā)：加大在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等領(lǐng)域的投入，提升輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的智能化水平；

拓展服務(wù)領(lǐng)域：探索新興行業(yè)輿情服務(wù)需求，如新能源、人工智能、元宇宙等，為客戶提供定制化解決方案；

強(qiáng)化生態(tài)合作：與更多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同推動(dòng)輿情服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展；

培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，吸引和培養(yǎng)更多具備技術(shù)、法律、公關(guān)等復(fù)合能力的專(zhuān)業(yè)人才，提升服務(wù)品質(zhì)。

北京首科創(chuàng)展科技發(fā)展有限公司始終秉持“誠(chéng)信發(fā)展，合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，以專(zhuān)業(yè)護(hù)航品牌成長(zhǎng)。未來(lái)，公司將繼續(xù)以客戶為中心，以技術(shù)為引擎，助力更多企業(yè)在品牌價(jià)值提升的道路上穩(wěn)健前行，為推動(dòng)中國(guó)品牌走向世界貢獻(xiàn)力量。

關(guān)于北京首科創(chuàng)展科技發(fā)展有限公司

北京首科創(chuàng)展科技發(fā)展有限公司成立于2014年，是一家以軟件服務(wù)業(yè)為核心的一站式品牌服務(wù)解決方案提供商。公司依托自主研發(fā)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與資深公關(guān)團(tuán)隊(duì)，為政府及企業(yè)客戶提供輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)公關(guān)、品牌推廣等全方位服務(wù)，致力于成為客戶品牌價(jià)值提升的長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴。

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