3月3日上午，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉穎正忙著在和茂苑小區(qū)與租客辦理退房交接手續(xù)，此時(shí)手機(jī)突然彈出一條相寓+系統(tǒng)的新房源提醒。劉穎立刻放下手頭事務(wù)，打開相寓+系統(tǒng)，給業(yè)主賴先生回?fù)芰穗娫挕?/p>

電話中，賴先生介紹自己在世家苑有一套三室兩廳兩衛(wèi)的房子，是自住裝修，采用歐式風(fēng)格，在小區(qū)內(nèi)裝修品質(zhì)頗為出眾。但他也有煩惱：上一任租客簽訂三年合同后，后期頻繁拖欠房租，最后匆忙退租，還欠下半個(gè)多月的租金。如今房子空置，他不得不重新考慮出租事宜。

起初，賴先生僅打算上架房源信息，按以往普租方式出租。在與劉穎見面溝通時(shí)，劉穎了解到賴先生心存顧慮的緣由。原來，賴先生的朋友曾將房子委托給其他中介機(jī)構(gòu)，結(jié)果中介私自隔斷房屋出租，最后幾個(gè)月租金也未支付給業(yè)主，事情不了了之。這段負(fù)面經(jīng)歷，讓賴先生對(duì)“委托”二字極為排斥。

不過，劉穎深知蘇州相寓的優(yōu)選產(chǎn)品與那些中介機(jī)構(gòu)有著本質(zhì)區(qū)別，無論是經(jīng)營模式還是房屋維護(hù)，都有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和流程。憑借這份信心，劉穎堅(jiān)持向賴先生介紹優(yōu)選產(chǎn)品，并詳細(xì)分析兩者差異：其一，相寓收到的房源必須按原有結(jié)構(gòu)出租，嚴(yán)禁私自隔斷，且需符合蘇州市安全出租管理?xiàng)l例；其二，委托業(yè)主可通過相寓app隨時(shí)查看收款計(jì)劃、出租周期和租金價(jià)格，信息高度透明；其三，入住客戶由劉穎代理業(yè)主對(duì)接，會(huì)提前提醒客戶支付房租、結(jié)算水電燃?xì)赓M(fèi)用，讓業(yè)主省心省力。

盡管劉穎詳細(xì)闡述了這些優(yōu)勢(shì)，賴先生仍心存顧慮，更傾向于普租方式，還愿意支付中介費(fèi)請(qǐng)劉穎幫忙找客戶。第一次電話溝通就此結(jié)束，雙方交換聯(lián)系方式并添加微信。此后，劉穎持續(xù)通過電話回訪了解賴先生的出租動(dòng)態(tài)和想法，發(fā)現(xiàn)其房子近期看房量較少。

3月15日，賴先生主動(dòng)聯(lián)系劉穎，表示近期無人談價(jià)，希望劉穎再次詳細(xì)介紹優(yōu)選產(chǎn)品。劉穎再次耐心分析3月出租市場行情，并深入介紹產(chǎn)品內(nèi)容。經(jīng)過講解，賴先生抱著嘗試心態(tài)，決定給劉穎合作機(jī)會(huì)，雙方約定時(shí)間實(shí)地查看房子。

然而，當(dāng)劉穎打開房門時(shí)，被眼前景象震驚，房子被上一任租客弄得雜亂不堪，氣味刺鼻，賴先生也滿臉無奈。劉穎立即安慰他：“沒事，有我呢，后面我來做你的房屋管家，讓你省心省力，所有的煩心事都交給我。”賴先生聽后十分高興，委托劉穎聯(lián)系保潔和維修師傅。就這樣，劉穎成功贏得賴先生信任，將房子委托給她。

劉穎沒有辜負(fù)這份信任。僅一周時(shí)間，房子煥然一新，損壞的物品修好，保潔工作也十分到位。當(dāng)劉穎再次帶賴先生看房時(shí)，賴先生豎起大拇指，連連稱贊劉穎靠譜。經(jīng)過劉穎的努力宣傳，房子最終成功出租。

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