金山網(wǎng)訊 近日，江蘇恒達(dá)利氣體有限公司將一面印有“盡職盡責(zé)服務(wù)熱情，高效務(wù)實(shí)情系企業(yè)”的錦旗送至鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局，對(duì)該局在食品添加劑生產(chǎn)許可申辦過(guò)程中提供的專業(yè)指導(dǎo)和高效服務(wù)表達(dá)誠(chéng)摯謝意。2025年是經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升年，該局在不斷創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了與企業(yè)的“伴飛式成長(zhǎng)”，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

從“把脈開方”到“對(duì)癥下藥”

近年來(lái)，鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化升級(jí)，越來(lái)越多的企業(yè)選擇在經(jīng)開區(qū)投資興業(yè)，食品健康產(chǎn)業(yè)也吸引了不少優(yōu)質(zhì)企業(yè)加盟。近三年來(lái)，經(jīng)開區(qū)食品健康企業(yè)已從25家增至48家，實(shí)現(xiàn)數(shù)量翻番、質(zhì)量躍升，形成涵蓋傳統(tǒng)食品、功能性原料、健康產(chǎn)品的多元化產(chǎn)業(yè)格局。經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞食品健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展堵點(diǎn)難點(diǎn)，組織技術(shù)骨干力量深入企業(yè)一線，切實(shí)掌握企業(yè)訴求，開展助企服務(wù)調(diào)研，針對(duì)不同領(lǐng)域的食品企業(yè)實(shí)行差異化、精準(zhǔn)化指導(dǎo)，目前已走訪相關(guān)企業(yè)20余家，收集并解決問(wèn)題30余個(gè)。

當(dāng)?shù)弥K恒達(dá)利氣體有限公司對(duì)生產(chǎn)許可申辦流程、硬件標(biāo)準(zhǔn)、制度規(guī)范等存在諸多疑問(wèn)時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管局的“預(yù)檢服務(wù)隊(duì)”迅速啟動(dòng)“前置服務(wù)”機(jī)制，聯(lián)合市食品行業(yè)專家組成服務(wù)專班，針對(duì)車間布局、工藝流程、設(shè)備配置、質(zhì)量管控等環(huán)節(jié)逐項(xiàng)“把脈問(wèn)診”，提出30余條整改建議；同時(shí)建立“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)機(jī)制，幫助企業(yè)完善申報(bào)材料、優(yōu)化管理制度，最終僅用6個(gè)工作日便完成從材料受理到許可發(fā)放的全流程，較常規(guī)時(shí)限壓縮約70%，助力企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)，獲得了企業(yè)的高度認(rèn)可。

從“單向監(jiān)管”到“雙向奔赴”

面對(duì)食品行業(yè)新原料、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的趨勢(shì)，市場(chǎng)監(jiān)管部門堅(jiān)持“企業(yè)需求在哪里，服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”。食品行業(yè)事關(guān)千家萬(wàn)戶，技術(shù)評(píng)審專業(yè)性強(qiáng)。經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局不斷加強(qiáng)技術(shù)支撐，組建專家顧問(wèn)團(tuán)，推動(dòng)企業(yè)與專業(yè)機(jī)構(gòu)、高校等單位多方協(xié)作聯(lián)動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，開展多項(xiàng)科研項(xiàng)目合作，切實(shí)幫助食品企業(yè)解難題、復(fù)元?dú)狻⒃龌盍Α?/p>

在鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)，“指導(dǎo)前移”服務(wù)正刷新企業(yè)認(rèn)知。“真沒(méi)想到，市場(chǎng)監(jiān)管會(huì)為了我們企業(yè)的事情，邀請(qǐng)那么多專家來(lái)給我們做論證，他們的服務(wù)工作做得真的是太好了！”某生物科技公司負(fù)責(zé)人動(dòng)情地說(shuō)。事情源于該公司申請(qǐng)“氨基葡萄糖、透明質(zhì)酸鈉”新原料食品生產(chǎn)許可，因國(guó)家層面尚未出臺(tái)統(tǒng)一審查標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)面臨政策銜接不暢、審批路徑模糊等難題。市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、靶向施策，迅速開辟“綠色通道”，組織省市監(jiān)管部門、行業(yè)權(quán)威專家召開專項(xiàng)評(píng)審會(huì)，圍繞原料安全性、工藝合規(guī)性、風(fēng)險(xiǎn)管控等核心問(wèn)題展開研討，為企業(yè)量身定制審查方案，打通政策落地“最后一公里”。

從“保姆式幫扶”到“伴飛式成長(zhǎng)”

“春節(jié)前期我們公司接了大量訂單急需投入生產(chǎn)，想要申請(qǐng)食品生產(chǎn)許可證，但時(shí)間太倉(cāng)促，就找到了市場(chǎng)監(jiān)管局表達(dá)了想法。沒(méi)想到市場(chǎng)監(jiān)管工作人員加班加點(diǎn)工作，幫助我們公司春節(jié)放假前拿到食品生產(chǎn)許可證，讓我們可以放心跟大平臺(tái)談合作了，實(shí)在太感謝了！”江蘇鎮(zhèn)江睿甄鮮食品科技有限公司的負(fù)責(zé)人激動(dòng)地說(shuō)。

這樣的服務(wù)場(chǎng)景還有很多，2025年，經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局為企業(yè)提供的“保姆式服務(wù)”，還包括整合內(nèi)部科室職能推行的“市監(jiān)綜合查一次”，問(wèn)題匯總后“一次反饋”，以“一次檢查”為食品健康企業(yè)做“全身體檢”，盡量減少對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。另外，市場(chǎng)監(jiān)管局還利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押職能，為轄區(qū)3家大食品健康產(chǎn)業(yè)提供了近4200萬(wàn)元的質(zhì)押貸款，極大地緩解了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力。

下一步，經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，不斷擦亮“經(jīng)心辦”營(yíng)商環(huán)境品牌，以更優(yōu)服務(wù)、更實(shí)舉措、更高標(biāo)準(zhǔn)助力企業(yè)“輕裝上陣”，為打造食品健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高地、服務(wù)民生福祉作出更大貢獻(xiàn)。（通訊員 孔敏 王亞超）