金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江某外商獨(dú)資企業(yè)到該行開(kāi)立對(duì)公賬戶，因單位公章上分別刻有“外商獨(dú)資”字樣和單位英文名稱，不符合相關(guān)規(guī)定，無(wú)法使用常規(guī)集中業(yè)務(wù)開(kāi)戶流程開(kāi)戶。針對(duì)這個(gè)情況，工行鎮(zhèn)江丹徒支行營(yíng)業(yè)室該行及時(shí)與上級(jí)行進(jìn)行多次溝通并與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，最終通過(guò)“一事一議”流程成功開(kāi)戶，成功幫助外商解決這則“難”開(kāi)戶問(wèn)題。

據(jù)悉，該外商獨(dú)資企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照領(lǐng)取時(shí)間較早，公章在公司成立時(shí)刻制，多刻制了“外商獨(dú)資”字樣和單位英文名稱，無(wú)法通過(guò)工行普通集中業(yè)務(wù)處理流程開(kāi)戶。了解到相關(guān)情況后，該網(wǎng)點(diǎn)立即啟動(dòng)“一事一議”流程，申請(qǐng)通過(guò)集中處理緊急通道為單位開(kāi)立人民幣一般存款賬戶，經(jīng)過(guò)客戶經(jīng)理雙人走訪人民銀行鎮(zhèn)江市分行及鎮(zhèn)江市公安局丹徒分局了解相關(guān)政策，了解到目前對(duì)公章無(wú)相關(guān)要求，由各行自行判斷。鎮(zhèn)江市公安局丹徒分局表示鎮(zhèn)江市備案權(quán)限已下放，為刻章機(jī)構(gòu)在刻章時(shí)自主聯(lián)動(dòng)備案，其對(duì)公章帶有英文字符字樣無(wú)具體要求，無(wú)法出具相關(guān)證明。

在了解監(jiān)管和公安相關(guān)要求后，該行及時(shí)與運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人與省市行聯(lián)系，說(shuō)明業(yè)務(wù)特殊性，經(jīng)過(guò)溝通鎮(zhèn)江分行運(yùn)管部同意使用“一事一議”流程。后經(jīng)過(guò)與上級(jí)行的溝通及各部門的協(xié)調(diào)，在較短時(shí)間內(nèi)完成了“一事一議”的流程審批，在一天內(nèi)為客戶辦理了兩個(gè)單位的一般戶開(kāi)戶，贏得了客戶的充分肯定。（殷澍雨）