南通啟東:“解憂驛站”傳遞民生溫度
“真沒想到黃家多年的裝修糾紛,經(jīng)過綜治中心6個(gè)多小時(shí)的努力終于解決了,專業(yè)團(tuán)隊(duì)就是不一樣!”近日,現(xiàn)場(chǎng)見證一起陳年積怨化解,南通啟東市匯龍鎮(zhèn)匯東村黨總支書記張海紅發(fā)出由衷感慨。
打造遇事找說法的去處、遇事僅跑一地的窗口、遇事就地解決的“終點(diǎn)站”,深耕大調(diào)解20余載的啟東市堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,全面推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè),積極打造具有清晰辨識(shí)度的地域樣本,努力推動(dòng)人民群眾訴求一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決。去年以來,啟東各級(jí)綜治中心接待群眾9566批次15321人,其中咨詢類事項(xiàng)9123件已全部辦結(jié),受理糾紛、投訴等事項(xiàng)5961件,辦結(jié)率92.38%,矛盾糾紛受理率和調(diào)結(jié)率明顯提高,群眾安全感測(cè)評(píng)穩(wěn)步提升。
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