工作人員放飛無人機，向城市運行指揮大廳傳回實時巡航畫面；探測機器人靈巧地爬進管道，為城市地下“毛細血管”“把脈問診”；乘客通過“城客e家”App可以獲悉公交車準確到站時間，從而掐點上車，避免長時間等待……伴隨著科技的升級迭代、智慧城市建設(shè)的推進，大數(shù)據(jù)的智能應(yīng)用已經(jīng)滲透至城市治理與市民生活的方方面面。

近年來，江蘇省淮安市圍繞政府管理所涉及的經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、民生服務(wù)、生態(tài)環(huán)保等領(lǐng)域，以“全域可視、專題可研、隱患可防、實時可指、長效可治”為建設(shè)目標，通過應(yīng)用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進技術(shù)手段，打造了城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺，為推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了數(shù)字化支撐。

“基于城市事件、視頻、文本、圖片、系統(tǒng)等多源數(shù)據(jù)匯聚建設(shè)的城市運行‘一網(wǎng)統(tǒng)管’平臺，就像一個高度集成、智能的城市‘大腦’，而其匯聚的海量數(shù)據(jù)就是‘血液’。它帶來的不僅僅是技術(shù)上的革新，更是治理理念的飛躍。”淮安市大數(shù)據(jù)管理中心工作人員史湘珂介紹，“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺的核心邏輯在于多源數(shù)據(jù)的匯聚整合與高效利用。數(shù)據(jù)部門通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，將過去散落在不同部門和領(lǐng)域的數(shù)據(jù)進行整合、分析和應(yīng)用，形成了覆蓋城市各個方面的大數(shù)據(jù)體系。這一體系的建立，為城市管理者提供了全面、實時的數(shù)據(jù)，也為決策分析、部門協(xié)同等提供了更加科學、精準的支撐。

據(jù)悉，該市“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺目前建有運行總覽、事件任務(wù)、應(yīng)用集成、指揮調(diào)度4大板塊。其中，運行總覽板塊包含城市體征、運行監(jiān)測、運行保障、信息總覽4個部分，為重大突發(fā)事件處置中的指揮調(diào)度提供系統(tǒng)資源支撐；事件任務(wù)板塊接入并打通12345熱線、數(shù)字城管、110非警務(wù)、i淮安“隨手拍”4個公共事件系統(tǒng)，實現(xiàn)110與12345的雙向高效對接聯(lián)動，切實提升公共事件處置效率；應(yīng)用集成板塊目前已接入47個部門和單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，覆蓋市縣及部門企事業(yè)單位，系統(tǒng)功能多樣、分布領(lǐng)域廣泛，為跨部門重要事項集中分析、研判、調(diào)度提供支撐；指揮調(diào)度板塊包含事件列表、日常值守、指揮體系等部分，通過集成視頻會議、語音短信、廣播等多種數(shù)字化工具，提供融合通信能力支撐。

“作為城市治理的重要數(shù)字基座，淮安市‘一網(wǎng)統(tǒng)管’平臺將持續(xù)賦能城市全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用，構(gòu)筑城市態(tài)勢實時感知、城市事件協(xié)同處置、城市數(shù)據(jù)共享利用的城市智能中樞。”淮安市大數(shù)據(jù)管理中心副主任陳剛表示，目前，DeepSeek已經(jīng)接入“一網(wǎng)統(tǒng)管”數(shù)字底座，可以為各類應(yīng)用場景建設(shè)提供模型能力支撐。接下來，該中心將加快推進DeepSeek等AI+新技術(shù)融合應(yīng)用，不斷優(yōu)化“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺中樞，提升風險感知、預測研判、決策指揮、防范化解的綜合能力。同時，在經(jīng)濟發(fā)展、城市治理、公共服務(wù)等領(lǐng)域積極探索創(chuàng)新，共建、共享更多數(shù)智化應(yīng)用場景，持續(xù)提升數(shù)字化治理服務(wù)水平，賦能淮安城市全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供強大動力。

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