適老化“水果病房”上線 溫情服務(wù)提升就醫(yī)體驗
金山網(wǎng)訊 近日,在鎮(zhèn)江三五九醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科,一場以水果為主題的病房改造正悄然改變著老年患者的住院體驗。該院通過將蘋果、藍(lán)莓、橙子等12種水果圖案融入病房標(biāo)識系統(tǒng),為老年患者打造了一條充滿溫情的就醫(yī)路。
面對老年患者普遍存在的記憶力減退和視力下降問題,鎮(zhèn)江三五九醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊提出了一個簡單卻極具創(chuàng)意的解決方案——用水果圖案作為病房標(biāo)識。護(hù)理團(tuán)隊精心挑選了12種高辨識度的水果并寄予美好含義,比如紅富士蘋果象征平安,藍(lán)莓寓意健康,金黃橙子傳遞活力。這些直徑40厘米的水果高清圖案被布置在病房門楣上,搭配同色系裝飾帶,形成了“色彩+形狀+寓意”的多維記憶錨點。
92歲的劉老,因心血管疾病住院。以前,劉老外出返回時,常常找不到自己的病房,自從設(shè)立了水果病房,他只需記住“草莓房”就能很快找到自己的床位。這一創(chuàng)新舉措不僅減少了老年患者迷路的情況,也為病區(qū)增添了溫馨的氛圍。
“張爺爺,今天藍(lán)莓成熟了嗎?”護(hù)士趙星的日常問候成了患者記憶訓(xùn)練的一部分。醫(yī)護(hù)人員將水果元素融入護(hù)理全流程,發(fā)藥時核對“蘋果病房的降壓藥”,康復(fù)訓(xùn)練時設(shè)計“尋找香蕉房”的定向游戲。這些充滿生活氣息的互動,讓每一次醫(yī)護(hù)與患者的接觸成為認(rèn)知康復(fù)的黃金時刻。數(shù)據(jù)顯示,成立水果病房以來,病房滿意度明顯上升。
醫(yī)療服務(wù)的溫度,源自對生命的敬畏。鎮(zhèn)江三五九醫(yī)院水果病房不僅是醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新,更是對人文關(guān)懷理念的深刻詮釋。今后,該院將持續(xù)聚焦不同患者的就診需求,推出更多貼心服務(wù)舉措,不斷提高患者的就醫(yī)獲得感和幸福感。(劉滿生 陳燕 記者 楊泠)
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