金山網(wǎng)訊 近日，記者從市數(shù)據(jù)局了解到，為深化“高效辦成一件事”改革，市數(shù)據(jù)部門完成全市新一批定制化辦事指南編制工作。這批涵蓋教育、住房、交通、醫(yī)保等民生重點(diǎn)領(lǐng)域的服務(wù)指南，通過標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相結(jié)合的方式，為企業(yè)群眾提供“一看就懂、一辦就成”的精準(zhǔn)指引。

據(jù)市數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次指南升級嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化要求，聯(lián)合市場監(jiān)管、人社、交通運(yùn)輸、住建、醫(yī)保等9個部門，組建專項(xiàng)工作組開展集中攻堅(jiān)。通過多輪研討和實(shí)地調(diào)研，對申報(bào)流程、材料清單、辦理時限等21項(xiàng)核心要素進(jìn)行逐項(xiàng)優(yōu)化，確保與本地實(shí)際業(yè)務(wù)無縫對接。特別針對群眾辦事的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，創(chuàng)新增設(shè)常見問題解答專區(qū)，同步配套材料樣板展示，將專業(yè)政策條款轉(zhuǎn)化為通俗易懂的“白話指南”。

目前，新一批涵蓋醫(yī)保報(bào)銷、公租房申請、就業(yè)困難認(rèn)定等多個領(lǐng)域11個“一件事”定制指南已投放在市政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”專區(qū)，各市、區(qū)政務(wù)部門也正按計(jì)劃加緊制作中。（記者 陶立波）