“在專(zhuān)業(yè)老師的指導(dǎo)下，我的孩子經(jīng)過(guò)一年的適應(yīng)訓(xùn)練，在情緒管理、認(rèn)知理解、學(xué)習(xí)生活、與人交往等各個(gè)方面都有了明顯進(jìn)步，是‘宜童行’帶給我們?nèi)倚碌南Ｍ?rdquo;重病困境兒童小艾的家長(zhǎng)感激地說(shuō)。曾經(jīng)，小艾因身體原因，長(zhǎng)期受到過(guò)度保護(hù)，缺乏規(guī)則意識(shí)和情緒控制能力，嚴(yán)重以自我為中心，稍不如意，就會(huì)“一哭二鬧三生氣”，同學(xué)們不愿意跟他交往，小艾在生活和學(xué)習(xí)上也是一團(tuán)糟，家長(zhǎng)和老師束手無(wú)策。隨著江蘇省鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)民政局“宜童行”的推出，在征得小艾及其監(jiān)護(hù)人的同意下，小艾被列為重病困境兒童個(gè)案服務(wù)對(duì)象，經(jīng)過(guò)一年的適應(yīng)訓(xùn)練，小艾就像換了一個(gè)人似的，人際交往和情緒調(diào)適能力不斷提升，目前已正常融入家庭、學(xué)校、社會(huì)，這種變化讓小艾的父母激動(dòng)不已。

“宜童行”是民政部門(mén)聚焦困境兒童、留守兒童、流動(dòng)兒童特殊群體而打造的機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，以“113X”（1個(gè)協(xié)同支持中心、1個(gè)特色服務(wù)品牌、3個(gè)示范性項(xiàng)目以及X個(gè)社會(huì)實(shí)踐基地）服務(wù)模式為基礎(chǔ)，精心構(gòu)建的一個(gè)全方位、全視角、全覆蓋的未成年人關(guān)愛(ài)網(wǎng)絡(luò)，護(hù)航“折翼天使”再展翅。小艾同學(xué)的經(jīng)歷，正是“宜童行”護(hù)航困境兒童的一個(gè)典型事例。

困境兒童主要包括因各種原因?qū)е律?、就醫(yī)、就學(xué)等困難的兒童，因自身殘疾導(dǎo)致康復(fù)、照料、護(hù)理和社會(huì)融入等困難的兒童，以及因家庭監(jiān)護(hù)缺失或監(jiān)護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致人身安全受到威脅或侵害的兒童。目前，轄區(qū)有困境兒童186名。“宜童行”聚焦困境兒童群體需求，通過(guò)協(xié)同行、校園行、基地行、家庭行、品牌行等五個(gè)“行”，織就了一張有溫度、有力度、專(zhuān)業(yè)化的關(guān)愛(ài)保護(hù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)“優(yōu)”的目標(biāo)，即：“兒童·優(yōu)”，增強(qiáng)自我效能感，學(xué)會(huì)調(diào)整情緒，同伴相處更加和諧，自信心得到提升；“家長(zhǎng)·優(yōu)”，科學(xué)養(yǎng)娃，親子關(guān)系得到改善；“服務(wù)·優(yōu)”，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，工作效能提升。

“協(xié)同行”的關(guān)鍵在于“聯(lián)動(dòng)”，通過(guò)多個(gè)系統(tǒng)、組織之間的協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共通、責(zé)任共擔(dān)、力量共聚、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。民政局首先成立了部門(mén)協(xié)同支持中心，匯聚了財(cái)政、教育、人社、宣傳、婦聯(lián)、團(tuán)委、法院、檢察院等10余個(gè)部門(mén)，通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)構(gòu)建協(xié)同共育的關(guān)愛(ài)保護(hù)支持平臺(tái)。其次，組建專(zhuān)家?guī)?、法?wù)庫(kù)、組織庫(kù)、社工庫(kù)，吸納60多名專(zhuān)業(yè)人士加入服務(wù)隊(duì)伍，形成專(zhuān)家聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，組建由“兒童督導(dǎo)員+兒童主任+兒童福利社工+志愿者”構(gòu)成的“1+1+1+N”困境兒童服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)發(fā)揮集體智慧，提升對(duì)于困境兒童的關(guān)愛(ài)保護(hù)能力。該局還針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難家庭兒童，留守、流動(dòng)兒童，通過(guò)多元聯(lián)動(dòng)，積極倡導(dǎo)社會(huì)力量支持，為100多名流動(dòng)兒童送去關(guān)懷與溫暖，實(shí)現(xiàn)了300多名留守、困境兒童的微心愿，讓他們感受到來(lái)自社會(huì)各界的溫暖。

“校園行”旨在針對(duì)學(xué)齡段的困境兒童、留守兒童、流動(dòng)兒童，為他們營(yíng)造一個(gè)更加安全、健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)環(huán)境。為此，民政局與2所學(xué)校共建，由專(zhuān)業(yè)心理社工到校每周定期開(kāi)展“心動(dòng)力”成長(zhǎng)社團(tuán)系列活動(dòng)；與另外8所學(xué)校，則采取巡回方式，每月舉辦1次心理健康講座和家庭教育服務(wù)。

“基地行”通過(guò)在轄區(qū)范圍內(nèi)甄選26個(gè)社會(huì)踐習(xí)基地，組織開(kāi)展紅色教育、科技學(xué)習(xí)、非遺體驗(yàn)、志愿服務(wù)等活動(dòng)，豐富困境兒童的生活，激發(fā)他們的潛能。

“家庭行”則聘請(qǐng)專(zhuān)家制作家庭教育沙畫(huà)課程和小報(bào)，通過(guò)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)的方式，對(duì)家長(zhǎng)宣講未成年人保護(hù)相關(guān)法律知識(shí)和科學(xué)育兒知識(shí)。

“品牌行”通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)，為不同類(lèi)型的困境兒童提供個(gè)性化支持，形成“宜童行·CARE個(gè)案幫扶模式”。去年，為63名困境兒童提供眼動(dòng)和煙酸檢測(cè)暨心理健康篩查，為2名有需求的兒童提供個(gè)案服務(wù)，為自閉癥孩子提供個(gè)別化訓(xùn)練50余次，為智力障礙孩子提供個(gè)別化訓(xùn)練30余次。

此外，民政部門(mén)還根據(jù)孩子們成長(zhǎng)的需求，策劃系列特色主題活動(dòng)，在每個(gè)未成年人保護(hù)站配備“宜童行·資源包”，編制豐富多彩的文體活動(dòng)手冊(cè)和兒童安全手冊(cè)，并以“宜小童”和“宜小鹿”形象為基礎(chǔ)制作了布包、扇子和社會(huì)實(shí)踐護(hù)照等品牌衍生產(chǎn)品，以?xún)和捉邮艿男问剑S富困境兒童活動(dòng)內(nèi)容，走進(jìn)兒童內(nèi)心，進(jìn)一步擦亮“宜童行”服務(wù)品牌。

經(jīng)過(guò)多年積極創(chuàng)建與完善，目前“宜童行”兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)以“總站+分站”的服務(wù)模式在轄區(qū)未成年人保護(hù)站實(shí)現(xiàn)全覆蓋，困境兒童應(yīng)保盡保率達(dá)100%，“宜童行”困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)品牌入選“合心宜”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。（崔寧華 華云燕）