南京銀行丹陽(yáng)支行被江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“普惠之星”稱(chēng)號(hào)
金山網(wǎng)訊 2024年,南京銀行丹陽(yáng)支行始終堅(jiān)守“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、助力小微企業(yè)”的初心與使命,致力于為廣大客戶提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。近日,該行獲評(píng)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆“普惠之星”稱(chēng)號(hào)。
聚焦產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市,助推產(chǎn)業(yè)升級(jí)。南京銀行丹陽(yáng)支行緊跟地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,以助力企業(yè)加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力為突破口,高度重視“專(zhuān)精特新”企業(yè)與科技型小微企業(yè)的金融服務(wù)需求,通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈金融服務(wù)的深入實(shí)施,助力企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。該行還定期對(duì)丹陽(yáng)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)研,分析不同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和融資需求,以便為客戶提供更精準(zhǔn)的金融服務(wù)。對(duì)丹北鎮(zhèn)汽配行業(yè)進(jìn)行調(diào)研期間,他們發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)上許多汽配企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中面臨資金短缺的問(wèn)題。針對(duì)這一情況,他們積極介入,為企業(yè)提供了較低利率的貸款支持,幫助他們購(gòu)買(mǎi)原材料和設(shè)備。正是他們的積極推進(jìn),不僅幫助企業(yè)解決了資金問(wèn)題,還促進(jìn)了當(dāng)?shù)仄湫袠I(yè)的發(fā)展。
拓展金融服務(wù),定制專(zhuān)屬產(chǎn)品。該行憑借“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網(wǎng)格化”的展業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)了線上+線下的無(wú)縫對(duì)接,全渠道協(xié)同發(fā)力,將金融服務(wù)延伸至每一個(gè)角落。一方面,該行積極深化政銀企合作,通過(guò)參加行業(yè)協(xié)會(huì)大會(huì)、舉辦小微企業(yè)融資對(duì)接會(huì)等措施,搭建起銀企溝通橋梁,助力企業(yè)解決融資難題,幫助企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。另一方面,該行緊貼市場(chǎng)需求,針對(duì)不同客戶群體量身定制了一系列特色鮮明的金融產(chǎn)品。針對(duì)科技型小微企業(yè),出臺(tái)線上掃碼產(chǎn)品,如“鑫e科企”“鑫聯(lián)稅”;針對(duì)小額貸款需求客戶,推出“微額貸款”產(chǎn)品。
升級(jí)便民服務(wù),關(guān)愛(ài)老年客群。為提升客戶的服務(wù)體驗(yàn),該行在便民服務(wù)方面也做了不少事情。他們推出了上門(mén)服務(wù),為客戶提供便利。例如,該行推行“戶立達(dá)”服務(wù),通過(guò)內(nèi)部員工協(xié)同上門(mén)服務(wù),簡(jiǎn)化了企業(yè)開(kāi)戶流程,提升了企業(yè)開(kāi)戶效率。該行還特別關(guān)注老年客戶的需求,推出了一系列專(zhuān)屬服務(wù)。比如為老年客戶配置了專(zhuān)屬的顧問(wèn),幫助“銀發(fā)群體”保障好自己的“養(yǎng)老錢(qián)”。同時(shí),該行優(yōu)化了網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境,為老年客戶提供老花鏡、放大鏡、輪椅等便民設(shè)施,還設(shè)置了無(wú)障礙通道,為老年客戶提供了極大的便利。
展望未來(lái),南京銀行丹陽(yáng)支行將繼續(xù)秉承普惠金融的初心與使命,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升服務(wù)質(zhì)量,為地方經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。(史國(guó)磊 耿業(yè)宏)
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