金山網(wǎng)訊 “謝謝你們幫我找回背包，包里物品都在，太感謝你們了……”2月15日，市民吳女士來(lái)到迎江橋站點(diǎn)領(lǐng)回了自己遺落在公交車上的手提袋，看到包內(nèi)的貴重物品一樣不少，連連對(duì)21路駕駛員王云龍拾金不昧、助人為樂(lè)的行為表示感謝。

2月14日下午16時(shí)50分，王云龍駕駛21路公交車由迎江橋發(fā)往北汽公交站。大約18時(shí)左右車輛行至北汽站臺(tái)，一名男性乘客提著兩個(gè)手提袋，其中有一個(gè)花色手提袋，準(zhǔn)備下車。這一細(xì)節(jié)觸動(dòng)了王云龍的職業(yè)敏感，他清晰記得，這個(gè)花色手提袋是一位女乘客上車時(shí)攜帶的，而該名女乘客早已提前下車。察覺(jué)到異常后，王云龍立即起身喊住男乘客，“師傅稍等！這個(gè)袋子可能不是您的物品，我需要確認(rèn)一下。”

面對(duì)質(zhì)疑，男乘客起初略顯不悅，稱袋子為自己所有。王云龍一邊耐心解釋道：“您上車時(shí)沒(méi)有攜帶這樣的袋子，這個(gè)手提袋是另一位女士帶上車的”，一邊迅速將手提袋收回保管。為確保公正，他當(dāng)眾打開(kāi)袋子檢查，發(fā)現(xiàn)內(nèi)有一套未拆封的高端護(hù)膚品，王云龍又說(shuō)道：“如果是誤會(huì)，我們聯(lián)系失主后會(huì)第一時(shí)間向您道歉。”王云龍誠(chéng)懇的態(tài)度最終獲得乘客理解。

隨后，王云龍抵達(dá)北汽公交總站后，他第一時(shí)間將手提袋移交站長(zhǎng)，并配合做好登記工作，并跟車隊(duì)管理人員聯(lián)系。當(dāng)晚就與失主吳女士聯(lián)系上，她15日一大早就去迎江橋站點(diǎn)，看到完好無(wú)損的化妝品套裝時(shí)激動(dòng)不已：“這些是給客戶定的化妝品，要是丟了損失就大了！多虧王師傅心細(xì)如發(fā)！”

吳女士還專程送來(lái)一面寫(xiě)有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)乘客的錦旗。她特別提到，化妝品被王師傅保管的很好，沒(méi)有破損，特別細(xì)心！

據(jù)了解，這位70后老駕駛員入職20年來(lái)，始終保持“零投訴、零事故”紀(jì)錄，多次撿到手機(jī)、錢(qián)包等物品，均及時(shí)歸還。面對(duì)贊譽(yù)，王云龍?zhí)寡赃@是職責(zé)所在：“每天接觸成百上千的乘客，記住他們的隨身物品是基本功。”（二分公司 張丹青 王怡）