大路鎮(zhèn)群眾為大路派出所戶(hù)籍民警送來(lái)錦旗。 尹佳宣 攝

金山網(wǎng)訊 今年以來(lái)，鎮(zhèn)江市公安局經(jīng)開(kāi)區(qū)分局大路派出所以人民滿(mǎn)意的工作目標(biāo)，厚植為民服務(wù)情懷，深入落實(shí)戶(hù)籍便民措施，為年長(zhǎng)行動(dòng)不便等特殊群體上門(mén)辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)，將戶(hù)籍窗口“搬到”群眾家門(mén)口，切實(shí)為群眾解決實(shí)際困難，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

“我是特地來(lái)感謝你們的，非常感謝你們的幫助。”近日，居民孫先生走進(jìn)大路派出所，將一面印有“熱情服務(wù)，廉明高效”的錦旗送到大路派出所。據(jù)了解，11月底，大路派出所接到孫先生求助，他的父親因身患疾病，一直住院治療，在辦理轉(zhuǎn)院相關(guān)手續(xù)時(shí)才發(fā)現(xiàn)身份證已丟失，因此請(qǐng)求提供幫助。在了解情況后，派出所第一時(shí)間開(kāi)啟身份證辦理“綠色通道”，戶(hù)籍民輔警化身“移動(dòng)戶(hù)籍窗口”，攜帶照相器材、指紋采集儀等設(shè)備，前往孫先生父親的住院病房，核對(duì)相關(guān)信息無(wú)誤后便開(kāi)始采集制證信息。隨后，以最快的速度成功為老人辦理了新身份證，及時(shí)解了群眾的燃眉之急。

今年12月以來(lái)，大路派出所戶(hù)籍民輔警積極主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，為行動(dòng)不便的居民開(kāi)展身份證換證服務(wù)；針對(duì)戶(hù)口遷移時(shí)遇到難題的群眾，積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)協(xié)調(diào)溝通，為居民遷移戶(hù)口掃除障礙，提供便利。為此，在短短不到一個(gè)月的時(shí)間里，大路派出所戶(hù)籍大廳就收到了群眾送來(lái)的3面錦旗，鮮紅的錦旗承載著責(zé)任與肯定，也是基層公安部門(mén)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)縮影。

服務(wù)群眾永遠(yuǎn)在路上，樁樁小事皆為心頭大事。接下來(lái)，大路派出所將不斷延伸便民服務(wù)觸角，切實(shí)改變傳統(tǒng)的“坐班式”被動(dòng)服務(wù)，讓?xiě)艏翱诟颖忝瘛⒗?、高效，用心用情打造有速度、有溫度的?hù)政服務(wù)，提高服務(wù)效能，為群眾解決更多“急難愁盼”，提升人民群眾的幸福感、安全感。（尹佳宣 記者 潘宇琴）