金山網(wǎng)訊 “奶奶，已經(jīng)給您認證成功了，以后您就可以正常領取養(yǎng)老金了。”日前，在鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)大港街道港中新村小區(qū)90歲高齡的王奶奶家中，社保工作人員為她辦理了養(yǎng)老待遇資格認證。“我這把年紀，腿腳不利索，也不知道手機怎么操作，正愁不知道該怎么辦理，感謝你們上門來為我解決了這件煩心事。”王奶奶感激地說。

連日來，市社保中心鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)辦事處工作人員利用結(jié)算期窗口人流量較小的間隙，針對轄區(qū)內(nèi)有些老人年紀偏大、行動不便、智能手機操作難等現(xiàn)狀，開展上門服務，將“窗口”前移至家中，為老人進行養(yǎng)老待遇資格認證，確保每一位行動不便的老年人都能夠及時完成養(yǎng)老認證。

像王奶奶這樣受到幫助的老人還有很多，“零距離”的上門服務讓他們感受到社會的溫暖和關懷。每到一戶，工作人員都親切地和老人交流，詢問老人的身體狀況和日常生活。在辦理養(yǎng)老認證時，工作人員耐心細致地指導老人完成拍照、人臉識別等步驟，對于那些因身體原因無法配合的老人，則通過登記拍照線下認證的方式，確保每位老人的認證都能順利完成。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。今年以來，市社保中心強化數(shù)據(jù)比對、自助認證、社會化服務等多種方式，發(fā)送認證提醒短信21523條、提醒信件6354封，為特殊群眾點對點上門服務，實現(xiàn)“認證無憂、服務暖心”。目前，市區(qū)企業(yè)養(yǎng)老認證率達99.97%，城鄉(xiāng)居保認證率達98%。（方清 記者 古瑾）