酒雖假承諾是真 網(wǎng)購假酒依法維權
金山網(wǎng)訊 酒作為一種特殊的食品,其質量直接關系到人們的身體健康乃至生命安危。然而,由于銷售假酒利潤空間巨大,且多數(shù)消費者對假酒辨識能力缺乏,使得部分商家心存僥幸,知法犯法。近日,丹徒法院民一庭開庭就審理了一起因賣假酒引發(fā)的糾紛案件。
2017年4月18日,王三通過某寶拍賣平臺拍得被告芬芬酒業(yè)公司出售的53度汾酒一箱計10瓶,總價格為四千余元。收到貨后,王三認為汾酒有問題,開始與賣方交涉,但雙方未能就退貨及賠償?shù)仁乱诉_成一致意見。2017年5月25日,王三向鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管理局舉報,市藥監(jiān)局隨后向酒品的生產(chǎn)廠家山西杏花村汾酒集團有限責任公司發(fā)函,請求生產(chǎn)廠家協(xié)助鑒定。2017年6月30日,山西杏花村汾酒廠股份有限公司出具“鑒定報告”,認定鎮(zhèn)江市藥監(jiān)局送檢的酒品屬于假冒產(chǎn)品。因雙方協(xié)商不成,王三將芬芬酒業(yè)訴至法院,要求其按承諾十倍賠償。
法院審理查明,被告芬芬酒業(yè)在網(wǎng)頁上有三項“服務承諾”:誠信經(jīng)營、100%正品保證、假一賠十,但被告未提供證據(jù)證明其所出售給原告的汾酒的編號,亦未提供證據(jù)證明其出售的汾酒系來源于山西杏花村汾酒廠。且被告作為產(chǎn)品經(jīng)營者,在網(wǎng)絡平臺上明確承諾“正品保證”、“假一賠十”,應當受到該承諾的約束。原告作為消費者,基于對被告公開承諾的信賴而購買其出售的產(chǎn)品,在發(fā)現(xiàn)所購買的系假冒產(chǎn)品后,根據(jù)我國消費者權益保護法的規(guī)定,有權要求被告遵守承諾,按照其購買產(chǎn)品成交價格的十倍予以賠償。故判決被告退還四千余元貨款及承擔違約金四萬余元。一審判決后,被告提出上訴,二審法院經(jīng)審理維持了一審的判決。(文中皆為化名)(涂蕾 孫雪萍)
責任編輯:董禮